爱康行动4.0︱关爱无休,真情陪伴
时间:2023-01-30 03:52:55
来源:帝迈
作者:帝迈

2022帝迈售后服务团队从出发,基于客户服务体验提升,依托爱康行动4.0”,服务再升级。

 

万事俱备,只待出征

 

为提供更专业的服务,准备工作必不可少。活动方案制定、目标客户情况摸排、作业指导书制作、计划落实分工、责任工程师、时间节点等,行动的每个环节都做了周密考虑。

 


制定方案,实施计划

 

换位思考,贴心维护

 

设备积尘,零件老化、桌面凌乱,环境脏乱,工作不便等是科室精益化管理前进路上的绊脚石。爱康行动针对这些难点,不断升级,贴心维护,由原来的13项升级为16项,增加:检查鞘流传感器更换升级、仪器散热风扇,清理灰尘,存在隐患更换升级、试剂管路及瓶盖组件清理等措施,将科室难点逐一破解。


升级维护,精细化服务

 

关爱无休,以心换新

 

客户与工程师的零距离对话,针对不同科室不同问题,精准培训,以专业的服务和态度赢得客户认可,以客户需求和满意为目标,不断提升服务品质


为客户排忧解难,收获微笑与赞美

 

帝迈服务,为您比心

 

来自工程师的热情:

炎炎烈日,倾盆大雨,皆奔赴于你


 

来自老师们的温情:同餐同饮,感动常在


来自老师们的认可:真诚的心,大大的赞


凡事未来,皆有可期

 

至此帝迈专项服务爱康行动已与客户同行4年,我们精于勤,诚于心,不断优化升级,用实际行动坚守初心,为客户提供超预期的服务。

 

2022虽已结束,但帝迈服务永不止步,我们将不断给您带来心体验,持续优化,改善,创新,为帝迈铁粉新粉提供更专业细致的服务。

 

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